fbpx
Selecteer een pagina

VEELGESTELDE VRAGEN

Update 10-6-2025

– Hoofdstuk ‘Ledenadministratie’ toegevoegd met diverse Q&A’s

Op deze pagina worden de veelgestelde vragen over onze overstap naar het nieuwe Tafeltennis Portaal verzameld. De pagina zal regelmatig worden bijgewerkt, aangevuld en uitgebreid.

ALGEMEEN

Waarom stapt de NTTB over naar een nieuwe leverancier voor de ledenadministratie?

Vernieuwing en moderniseren van de ledenadministratie is al langer een wens. Hoewel het huidige NTTB Administratiesysteem (NAS) in de basis nog steeds goed functioneert, veilig en betrouwbaar is, is een verbeterings- en moderniseringsslag noodzakelijk om ook in de toekomst verenigingen, leden, vrijwilligers, partners en andere betrokkenen te blijven ondersteunen en de NTTB werkorganisatie beter te laten functioneren. Het gaat hierbij om zaken als een modernere lay-out van de schermen, een nog betere beveiliging (bijv. een zogenaamde “Two-factor authenticatie”), flexibele rapportage mogelijkheden, flexibele dashboards, vastleggen van mutaties en historische gegevens, vastleggen van alle contactmomenten met verenigingen (door accountmanagers en medewerkers van het Bondsbureau), integratie met de NTTB website en veel meer extra functionaliteiten voor verenigingen om zaken te regelen op verenigingsniveau.

Wat betekent dit voor de competitiemodule in NAS?

We vervangen alleen de ledenadministratie. NAS blijft behouden voor de competitiemodule en de daaraan gekoppelde NTTB App met het Digitale Wedstrijdformulier. Concreet betekent dit dat competitieleiders, wedstrijdsecretarissen en het Bondsbureau Wedstrijdsport in NAS blijven werken als het gaat om de organisatie/uitvoering van de competities.

Mutaties van leden vinden wel plaats in het Tafeltennis Portaal. Deze stuurt deze mutaties realtime door naar NAS.

Het proces rondom het wel/niet competitiegerechtigd maken van leden wordt momenteel uitgewerkt. Updates hierover volgen nog.

Welk bedrijf is de nieuwe leverancier?

De nieuwe leverancier is Focus On Your Sport (FOYS).
Website

Wanneer gaat het Tafeltennis Portaal live?

Sinds donderdag 17 juli 2025 is het nieuwe ledenadministratiesysteem, het Tafeltennis Portaal, live. Alle secretarissen van de verenigingen hebben hiervoor een mail ontvangen met daarin een link om voor het eerst in te loggen op https://portaal.nttb.nl/ . De secretaris van de vereniging kan vervolgens andere leden toegang verstrekken tot het Tafeltennis Portaal voor het voeren van de ledenadministratie.

Wat is de naam van het nieuwe systeem voor de ledenadministratie?

Tafeltennis Portaal

  • Web-login voor verenigingen én bondsbureau:
    Ga naar het Tafeltennis Portaal om je ledenadministratie te voeren. (link volgt rond de livegang)

 

  • Web-login voor individueel lid:
    Wil jij als lid je eigen gegevens aanpassen? Log dan in op de ‘Mijn-omgeving’ (link volgt rond de livegang) of regel je zaken met de Tafeltennis Club app.

 

  • De app voor al het Bondsnieuws en activiteiten en het instellen van je persoonlijke gegevens:
    De Tafeltennis Club app.

 

  • Voor verenigingen die de ‘Premium’ functies gebruiken:
    De Tafeltennis Club app.
    Naast NTTB gerelateerde nieuwsberichten en activiteiten kan je óok je eigen clubnieuws, activiteiten, sponsoren, roosters voor vrijwilligers, etc. regelen in deze zelfde app!
Wie kan er inloggen op het Tafeltennis Portaal?

Als eerste nodigt de NTTB alle secretarissen van iedere vereniging per e-mail uit om een login voor het Tafeltennis Portaal, via https://portaal.nttb.nl/,  aan te maken. Dit zijn persoonlijke logins die niet doorgestuurd kunnen worden. Vervolgens kunnen deze gebruikers zelf andere gebruikers aanmaken, zodat u zelf kunt bepalen wie van uw vereniging toegang heeft tot uw ledenadministratie.

In een later stadium kunnen verenigingen, die gebruik van Premium functionaliteiten, per gebruiker verschillende rechten instellen voor verschillende functionaliteiten.

Is FOYS beveiligd en AVG-proof?

Ja, FOYS is AVG-proof en de beveiliging voldoet aan de modernste standaarden. Wachtwoorden worden niet opgeslagen en zijn versleuteld. Alle persoonsgegevens zijn beschermd volgens de Europese richtlijnen. De webapplicatie voor bondsmedewerkers en vrijwilligers van verenigingen maakt gebruik van 2-factor authenticatie.

Komt er een automatische import van alle actuele ledenadministratiegegevens uit NAS?

De gegevens uit NAS worden één op één overgezet naar het Tafeltennis Portaal. Er hoeft dus niet handmatig te worden ingevoerd. Wel zal iedere vereniging worden gevraagd haar gegevens te controleren en zonodig aan te vullen omdat het Tafeltennis Portaal over meer functies/datavelden beschikt en bepaalde informatie van verenigingen niet altijd actueel is.

Welke informatie ziet de NTTB?

De NTTB heeft haar eigen login binnen het Tafeltennis Portaal en ziet die informatie van de verenigingen waarvan is afgesproken dat ze die mogen zien. Daar is niets in veranderd ten opzichte van de situatie met NAS.
Wel zijn er in het Tafeltennis Portaal nu allerlei functies geïntegreerd voor de NTTB die eerst via aparte lijsten werden georganiseerd, zoals bijvoorbeeld licenties van trainers en scheidsrechters.

Moet mijn vereniging een verwerkingsovereenkomst sluiten?

In opdracht van de NTTB is Focus On Your Sport B.V. (FOYS) de ontwikkelaar van het platform en hiermee ook de verwerker van de NTTB gegevens. De NTTB heeft zelf afspraken gemaakt over het gebruik van gegevens met verenigingen. Voor het gebruik van het platform is het voor jou als vereniging niet nodig om een extra verwerkingsovereenkomst te sluiten.

Als jouw vereniging besluit gebruik te maken van het ‘Premiumpakket’, dan sluit de vereniging een aparte verwerkersovereenkomst af met FOYS. Dit is nodig omdat de vereniging meer data in FOYS kan opnemen dan alleen de ledenadministratie. Over deze data kan en mag de NTTB niet beschikken.

Moeten verenigingen verplicht met het Tafeltennis Portaal werken voor de ledenadministratie?

Ja, het Tafeltennis Portaal (te bereiken via een browser) is noodzakelijk voor het aanmelden van de leden bij de NTTB zoals dat nu met NAS gebeurt.

Hoe ga je om met leden die lid zijn van meer dan één vereniging? En wordt dan ook rekening gehouden dat er niet 2x een bondscontributie moet worden afgedragen?

 

 

COMMUNICATIE

Hoe kan ik op de hoogte blijven van nieuwe updates?

Op onze website houden we alle informatie up-to-date. Neem hier regelmatig eens een kijkje. Verder informeren we de verenigingen per e-mail bij belangrijke berichtgevingen.

Wanneer ontvangen we meer informatie over het stappenplan van de overgang?

Informatie over het stappenplan van de overgang zal gedeeld worden op diverse momenten. De eerste mogelijkheid is tijdens het NK Tafeltennis. Later volgen er nog diverse webinars.

 

 

WEBSITE VOOR DE VERENIGING

Wat zijn de kosten voor een verenigingswebsite via FOYS?

Verenigingen die in de toekomst gebruik willen maken van de Premium functionaliteiten kunnen aanvullend ook overwegen om hun website door FOYS te laten vernieuwen waarbij bepaalde koppelingen tussen het Tafeltennis Portaal en de website gerealiseerd kunnen worden.

Kosten zijn eenmalig € 1.250,00 (excl. btw) voor ontwikkeling en jaarlijks € 250,00 (excl. btw).

 

LEDENADMINISTRATIE

Biedt het Tafeltennis Portaal dezelfde functionaliteiten als NAS?

In de basis, ja. Maar door middel van de Premium functionaliteiten kunnen verenigingen beschikken over veel meer functionaliteiten. Denk hierbij aan meer inzicht in je data, automatische facturering en koppelingen naar boekhoudpakketten en betaalsystemen, uitgebreidere administratie, communicatietools zoals een verenigingsnieuwsbrief, kalender functionaliteiten, verenigingsactiviteiten, aanwezigheidsregistratie van trainingen, vrijwilligersplanning en veel meer.

Het Premium pakket wordt pas aangeboden ná de livegang van de basis ledenadministratie (Tafeltennis Portaal) en wordt gratis aangeboden. Meer informatie volgt tezijnertijd.

Belangrijk om te weten is dat de competitie nog wel georganiseerd wordt in NAS en de NTTB app, maar de gehele leden- en verenigingsadministratie verschuift naar het nieuwe Tafeltennis Portaal.

Welke informatie ziet de NTTB?

De NTTB heeft haar eigen login binnen het Tafeltennis Portaal en ziet die informatie van de verenigingen waarvan is afgesproken dat ze die mogen zien. Daar is niets in veranderd ten opzichte van de situatie met NAS.
Wel zijn er in het Tafeltennis Portaal nu allerlei functies geïntegreerd voor de NTTB die eerst via aparte lijsten werden georganiseerd, zoals bijvoorbeeld licenties van trainers en scheidsrechters.

Kunnen leden in de toekomst of in het verleden worden aan- en af worden gemeld in het Tafeltennis Portaal?

Aanmelden kan vanaf de huidige datum (niet in het verleden). Afmelden kan op iedere dag, maar de datum van afmelding zal dan de laatste dag van het huidige kwartaal zijn (dit loopt dan synchroon met de huidige facturatierondes).

Hoelang duurt het voordat de leden die in FOYS zijn aangemaakt/gewijzigd, ook beschikbaar zijn in de NAS competitie-module? Is dat realtime, of gaat dit bv verwerkt worden op dag basis?

Dit is realtime (dus direct).

Hoe moeten contactgegevens (mail/mobiel) van ouders van jeugdleden ingebracht worden, zijn hier extra invulvelden voor dit bij het lid zelf (2x ivm gescheiden ouders)?

Ja, er zijn velden beschikbaar om bij een lid van een club gegevens van ouders/begeleiders toe te voegen.

Zijn gegevens van leden ook te exporteren naar b.v. Excel?

Ja, dit is mogelijk.

Hoe ga je om met leden die lid zijn van meer dan één vereniging? En wordt dan ook rekening gehouden dat er niet 2x een bondscontributie moet worden afgedragen?

 

 

PREMIUM

Wat is 'Premium'?

Premium is de functionaliteit van FOYS, speciaal bedoelt voor de vereniging. In vergelijking met het huidige NAS bieden we erg veel nieuwe functionaliteiten aan voor verenigingen. Enkele voorbeelden van functionaliteiten die onder ‘Premium’ worden geboden:

  • Integrale ledenadministratie voor uw vereniging en de NTTB zodat er geen schaduwadministratie in bijv. Excel of een pakket voor ledenadministratie meer noodzakelijk is, bijhouden van externe contacten/niet-leden (zoals sponsoren, gemeente, relaties, ouders, etc.)
  • verenigingsnieuws delen met uw leden via pushberichten in de nieuwe Tafeltennis Club app
  • aan- en afmelden bij trainingen via de Tafeltennis Club app
  • leden zelf adres en e-mail laten wijzigen in tafeltennis club app
  • bijhouden van bardienstschema’s/vrijwilligersroosters
  • koppeling met uw boekhoudsysteem
  • facturatie van contributies naar uw leden
  • versturen van e-mails naar doelgroepen van uw vereniging

 

Is er al een tijdspad voor Premium functies?

We verwachten dit in het najaar van 2025 aan de verenigingen te kunnen gaan aanbieden. Zodra we daar klaar voor zijn volgt de nodige communicatie. Nu ligt de focus voor alle verenigingen en het Bondsbureau op de basis ledenadministratie.

Kunnen aspirant-leden ook inloggen?

Ja, je kunt aspirant-leden, vrijwilligers, ouders van jeugdleden, etc. aanmaken zonder dat die bekend zijn bij de NTTB.

Kun je in het dashboard ook zelf inrichten wat je wil laten zien?

Dat is beperkt mogelijk. Bij specifieke wensen kan FOYS dit inrichten.

Word ik als administrateur op hoogte gebracht wanneer een lid zelf persoonlijke gegevens aanpast in de 'Mijn Omgeving'?

Het zelf wijzigen van gegevens door leden van een vereniging zal pas mogelijk zijn met de introductie van Premium voor de verenigingen (najaar 2025). Iedere vereniging kan dan zelf aangeven of zij willen dat leden de mogelijkheid krijgen om zelf adresgegevens en mailadres te kunnen wijzigen (het is niet mogelijk om op deze manier een lidmaatschap op te zeggen). Van dit soort wijzigingen worden geen berichten naar één of meerdere bestuurders/administrateurs van een vereniging gestuurd. Deze wijzigingen worden automatisch in de ledenadministratie in het Tafeltennis Portaal verwerkt.

FINANCIEEL

Wat zijn de kosten voor een vereniging voor het gebruik van het nieuwe Tafeltennis Portaal?

De NTTB stelt het nieuwe systeem volledig en kosteloos beschikbaar voor alle verenigingen. Hierdoor kunnen de verenigingen kosteloos gebruik maken van zowel het basispakket (voor alle verenigingen verplicht) én het premiumpakket met uitgebreidere functionaliteiten (voor verenigingen die hiervan gebruik willen maken).

Kunnen verenigingen straks de facturen van de NTTB aan de vereniging zien in het Tafeltennis Portaal?

Ja, dat kan.

Biedt het nieuwe administratiesysteem ook de mogelijkheid om zelf de boekhouding te doen?

Nee, het Tafeltennis Portaal kent geen geïntegreerde boekhouding. De reden daarvoor is dat de nieuwe leverancier FOYS van mening is dat andere externe partijen uitstekende boekhoudsystemen aanbieden.

Voor een vereniging gaat het wel mogelijk worden een koppeling te leggen voor gegevensuitwisseling tussen het Tafeltennis Portaal en een van de volgende boekhoudsystemen:

  • Visma
  • Twinfield
  • Exact online
  • Exact Globe
  • E-boekhouden
  • Afas

De kosten voor het externe boekhoudsysteem zijn afhankelijk van de keuze van de vereniging. Ter indicatie: De kosten voor E-boekhouden bedragen circa € 120,00 per jaar.

Biedt het nieuwe administratiesysteem ook koppelingen naar verschillende betalingsproviders?

Ja, het nieuwe administratiesysteem biedt koppelingen naar Mollie, Ayden en MultiSavepay.