Al kennis gemaakt met jouw Accountmanager?

Onze vier accountmanagers zijn dit voorjaar met veel energie en ambities gestart met hun werkzaamheden.

 

Kennismaken en relatie versterken
Kennismaken en de relatie versterkten tussen de NTTB-organisatie en haar verenigingen heeft daarbij de hoogste prioriteit. Daarom is in het voorjaar veel aandacht gegaan naar de eerste inwerkperiode, het NTTB Verenigingscongres, de ledenparticipatiebijeenkomsten in mei en juni, kennismaking met tal van vrijwilligers en het inplannen van de eerste verenigingsbezoeken. Daarnaast ontstaan er diverse samenwerkingsverbanden tussen verenigingen waarbij de accountmanager de verbindende schakel is geweest.

Op dit moment zijn ongeveer 70 verenigingen fysiek bezocht waarbij vooral gesproken is met de bestuursleden. In sommige gevallen sloten ook andere kaderleden/trainers bij deze gesprekken aan.

Maar ook voor vragen, advies of sparring of het delen van good-practices zijn de accountmanagers benaderbaar. Ze staan per mail, telefoon of online sessies voor de verenigingen klaar. Met circa 200 verenigingen hebben de accountmanagers op één of andere wijze contact gehad sinds de start in februari.

 

Positieve reacties
De eerste reacties zijn positief. De ‘afstand’ tussen de verenigingen en de NTTB-organisatie (en vice-versa) wordt verkleind. Verenigingen hebben een aanspreekpunt waar zij ten alle tijde terecht kunnen. De accountmanagers zijn een luisterend oor, halen op wat er speelt en leeft bij de verenigingen. Geven advies waar nodig of leggen de verbinding met collega’s of vrijwilligers binnen de NTTB.
Daarnaast worden verenigingen beter geïnformeerd over wat de NTTB voor haar vereniging kan betekenen en wat er zoal geregeld en georganiseerd is voor tafeltennissend Nederland.

Een reactie welke één van onze accountmanagers recent ontving:

Hartelijk dank dat jij namens de NTTB interesse hebt getoond in onze vereniging en we gesprekken hebben gevoerd over onze problematieken en de mogelijkheden die bijdragen aan een mogelijke oplossing.
De laatste keer dat we bezoek hadden van de NTTB aan onze vereniging was toen ik 25 jaar lid was van de NTTB en werd gehuldigd als erelid van de NTTB. Dat is nu 25 jaar geleden.
Ik ben blij dat de NTTB interesse toont in de problematieken waar o.a. bestuursleden mee te maken hebben om de neuzen weer in een richting te krijgen. Ik voel dit als enorme steun in de rug om weer met frisse moed door te willen gaan met de club.

 

Planning
De komende maanden ligt de focus van de accountmanagers volledig op het bezoeken van verenigingen. Alleen in de maand oktober staan al bijna 30 verenigingsbezoeken gepland. Wil je ook kennismaken met jouw accountmanager? Neem dan gerust contact op! De contactgegevens en de werkgebieden van de Accountmanagers vind je op deze pagina.